AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der LUXAGER GmbH
1. Geltungsbereich
1.1. Diese AGB gelten für alle über unseren Online-Shop www.luxager.com geschlossenen Verträge zwischen der
LUXAGER GmbH
Industrie Straße 8
79541 Lörrach
Geschäftsführer: Aleksandar Obradovic, Ali Kassem, Mike Heiter
und unseren Kunden, die Verbraucher gemäß § 13 des Bürgerlichen Gesetzbuchs (BGB) sind, ausschließlich.
1.2. Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ist eine natürliche Person, die die Bestellung zu einem Zweck abgibt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (nachfolgend: Verbraucher).
1.3. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsinhalt. Dies gilt auch, wenn wir der Einbeziehung nicht ausdrücklich widersprechen.
2. Grundlegende Bestimmungen
2.1. Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Waren. Die Einzelheiten, insbesondere die wesentlichen Merkmale der Ware, finden sich in der Artikelbeschreibung und den ergänzenden Angaben in unserem Online-Shop www.luxager.com.
2.2. Als Vertragssprache stehen in unserem Online-Shop Deutsch und Englisch zur Verfügung.
2.3. Der Kunde kann den Vertragstext, also alle Vertragsdaten einschließlich dieser AGB, vor Abschicken der Bestellung von der Website in wiedergabefähiger Form speichern und ausdrucken. Wir speichern den Vertragstext auf unseren internen Systemen nicht. Vor Absenden der Bestellung über das Online-Warenkorbsystem können die Vertragsdaten über die Druckfunktion des Browsers ausgedruckt und elektronisch gesichert werden. Nach Abschluss der Bestellung sind die Bestelldaten aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich. Die AGB stehen auf unserer Website zum Einsehen, Ausdruck oder Download zur Verfügung.
3. Vertragsschluss
3.1. Die Darstellung der Produkte in unserem Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Vertragsangebot, sondern nur eine Aufforderung an den Kunden zur Abgabe eines Angebots dar.
3.2. Der Kunde kann ein Kaufangebot (Bestellung) über das Online-Warenkorbsystem abgeben. Dabei werden die zum Kauf beabsichtigten Waren im „Warenkorb“ abgelegt. Über die entsprechende Schaltfläche in der Navigationsleiste kann der Kunde den „Warenkorb“ aufrufen und dort jederzeit Änderungen vornehmen. Nach Aufrufen der Seite „Kasse“ und der Eingabe der persönlichen Daten sowie der Zahlungs- und Versandbedingungen werden abschließend nochmals alle Bestelldaten in der Bestellübersicht am Schluss des Bestellvorgangs angezeigt. Vor Absenden der Bestellung hat der Kunde die Möglichkeit, hier sämtliche Angaben nochmals zu überprüfen, zu ändern (auch über die Funktion „zurück“ des Internetbrowsers) bzw. den Kauf abzubrechen. Mit Absenden der Bestellung über den Button „zahlungspflichtig bestellen“ am Schluss des Bestellvorgangs gibt der Kunde ein rechtlich bindendes Vertragsangebot an uns ab.
3.3. Wir bestätigen den Eingang der Bestellung bei uns unverzüglich durch E-Mail an den Kunden (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt keine Annahme des Angebots des Kunden dar, sondern soll nur darüber informieren, dass die Bestellung bei uns eingegangen ist.
3.4. Der Kunde ist an die Bestellung für die Dauer von sieben (7) Tagen nach Abgabe der Bestellung gebunden; das dem Kunden gegebenenfalls zustehende Recht, die Bestellung zu widerrufen (siehe Ziffer 4 dieser AGB und unsere Widerrufsbelehrung und Muster für den Widerruf) bleibt hiervon unberührt.
3.5. Ein Vertrag kommt erst dann mit dem Kunden zustande, wenn wir die Annahme des Angebotes des Kunden mit einer zweiten E-Mail an den Kunden (Auftragsbestätigung) bestätigen.
4. Widerrufsrecht und Widerrufsbelehrung für Verbraucher
4.1. Verbrauchern steht nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu, über welches wir den Kunden mit gesonderter Widerrufsbelehrung informieren. Wir stellen dem Kunden ein entsprechendes Muster für den Widerruf zur Verfügung, das der Kunde verwenden kann, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
4.2. Wir weisen darauf hin, dass das Widerrufsrecht, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren besteht, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Das Widerrufsrecht ist in diesen Fällen der Ziffer 4.2 ausgeschlossen. Das ist zum Beispiel bei personalisierten/individualisierten Karten der Fall.
5. Preise und Versandkosten, Rückerstattung von Zahlungen nach Widerruf
5.1. Unsere auf den Produktseiten genannten Preise verstehen sich inklusive Verpackung sowie inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Hinzu kommen die in Ziffer 5.2 und auf unserer Seite Versand und Lieferung genannten Versandkosten. Die Versandkosten sind in unseren Preisangaben in unserem Onlineshop angegeben. Der Gesamtpreis einschließlich anfallender Versandkosten wird außerdem im Warenkorb und in der Bestellübersicht am Schluss des Bestellvorgangs angezeigt, bevor der Kunde die Bestellung über den Button „zahlungspflichtig bestellen“ absendet.
5.2. Für den Versand innerhalb Deutschlands steht dem Kunden eine Möglichkeiten zur Verfügung: Standardversand für 3,95 €. Die anfallenden Versandkosten können zusätzlich auch unserem Online-Shop entnommen werden.
Bei Versand außerhalb Deutschlands können höhere Versandkosten anfallen. Die Kosten kann der Kunde dem Online-Shop vor Bestellung entnehmen.
Bei Versand in Länder außerhalb der europäischen Union können zusätzliche Zollgebühren anfallen. Diese sind ebenfalls nicht im Preis enthalten und vom Kunden zu zahlen.
5.3. Wenn der Kunde seine Vertragserklärung wirksam widerrufen hat (siehe zum Widerruf Ziffer 4 dieser AGB und unsere Widerrufsbelehrung), haben wir dem Kunden alle Zahlungen, die wir von ihm erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf der Vertragserklärung des Kunden bei uns eingegangen ist. Hierfür verwenden wir das vom Kunden für die Bezahlung verwendete Zahlungsmittel. Der Kunde ist verpflichtet, die erhaltene Ware an uns zurück zu schicken. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist (vgl. zu sonstigen Widerrufsfolgen unsere Widerrufsbelehrung). Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
6. Liefergebiet, Lieferzeit, Selbstbelieferungsklausel
6.1. Die Lieferung erfolgt an die mit dem Kunden vereinbarte Lieferadresse.
6.2. Die voraussichtlichen Lieferzeiten sind abhängig von dem jeweiligen Produkt. In unserem Online-Shop wird durch Symbole und entsprechende Erläuterungen bei jedem Produkt die Verfügbarkeit angezeigt. Hierbei handelt es sich um Circa-Angaben. Die Lieferfrist beginnt bei Zahlung per PayPal, Sofortüberweisung oder Klarna mit Zahlungseingang bei uns bzw. bei anderer Zahlungsart mit der Absendung der Vertragsbestätigung zu laufen.
6.3. Ist ein Produkt trotz des vorherigen Abschlusses eines entsprechenden Einkaufsvertrags (kongruentes Deckungsgeschäft) wegen fehlenden Belieferung durch unserer Vorlieferanten nicht oder vorübergehend nicht lieferbar, werden wir den Kunden hierüber unverzüglich nach der Bestellung sowie in der Folgezeit in regelmäßigen Abständen informieren. Bis zur Selbstbelieferung mit den notwendigen Produkten/Materialien durch den Vorlieferanten sind wir von der Leistungspflicht befreit und können bei fehlender Lieferbarkeit vom Vertrag zurücktreten. Dies gilt nicht, wenn wir die Nichtlieferung durch den Vorlieferanten zu vertreten haben. Falls wir zurücktreten wollen, werden wir das Rücktrittsrecht unverzüglich ausüben. Im Falle des Rücktritts werden bereits auf den Kaufpreis gezahlte Beträge unverzüglich von uns erstattet.
7. Zahlung
7.1. Der Kunde kann zwischen den Zahlungsarten Kreditkarte, Sofortüberweisung, PayPal und Klarna wählen. Zahlungen gelten nur in dem Umfang als geleistet, wie wir bei unserer Bank frei darüber verfügen können.
7.2. Wählt der Kunde die Zahlung per PayPal, erfolgt die Abrechnung ausschließlich über die PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. – nachfolgend PayPal genannt. Für den Bezahlvorgang per PayPal wird auf die AGB der PayPal verwiesen. Für die Nutzung dieser Zahlungsmöglichkeit muss sich der Kunde vorab bei PayPal registrieren. Die dort hinterlegten Bank- oder Kreditkarteninformationen des Kunden werden bei Abschluss der Zahlung nicht an uns übertragen. Eine Gutschrift erfolgt im Falle einer berechtigten Retoure ebenfalls über PayPal. Informationen zum PayPal-Käuferschutz sind auf der Internetseite www.paypal.com/de/mpp/sicherheit abrufbar. Sobald der Zahlungseingang bei uns verbucht ist, wird die Lieferung auf den Weg gebracht. Meist dauert es nur wenige Minuten, bis eine PayPal Zahlung bei uns eingeht.
7.3. Zahlen Sie über den Zahlungsdienstleister Klarna, werden die Zahlungsansprüche des Anbieters von Klarna übernommen und ab diesem Zeitpunkt die Kundenzahlungen direkt von Klarna abgewickelt.
7.4. Kommt der Kunde in Zahlungsverzug, sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu fordern. Falls uns ein höherer Verzugsschaden nachweisbar entstanden ist, sind wir berechtigt, diesen geltend zu machen.
7.5. Der Kunde ist zur Aufrechnung gegen unsere Forderungen mit einer Gegenforderung nur insoweit berechtigt, als die Gegenforderung unbestritten oder rechtskräftig festgestellt ist. Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Kunde nur insoweit berechtigt, als die Gegenforderung auf demselben Vertragsverhältnis beruht.
8. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Rechnungsbetrages einschließlich aller Nebenkosten unser Eigentum.
9. Haftung für Sach- und Rechtsmängel
Liegt bei Lieferung eines Produktes ein Sach- oder Rechtsmangel vor, stehen dem Kunden die nach den gesetzlichen Bestimmungen bestehenden Rechte mit der Maßgabe zu, dass wir Schadens- und Aufwendungsersatz wegen eines Mangels nur nach den Bestimmungen der Ziffer 10 schulden.
10. Allgemeine Haftung
10.1. Wir haften bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, bei arglistigem Verschweigen von Mängeln, bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder nach dem Produkthaftungsgesetz nach Maßgabe des Gesetzes. Im Falle einer übernommenen Garantie haften wir nach Maßgabe etwaiger Garantiebestimmungen.
10.2. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut und vertrauen darf und zwar beschränkt auf den Ersatz des vorhersehbaren und typischen Schadens. In allen übrigen Fällen ist unsere Haftung ausgeschlossen.
10.3. Soweit unsere Haftung gemäß der vorstehenden Bestimmungen dieser Ziffer 10 ausgeschlossen oder begrenzt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung unserer gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und sonstigen Erfüllungsgehilfen.
11. Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr aufrufbar ist. Wir sind bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor folgender Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen:
Universalschlichtungsstelle des Bundes Zentrum für Schlichtung e.V,
Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein.
Website: https://www.verbraucher-schlichter.de/start
Unsere E-Mail-Adresse finden Sie in unserem Impressum.
12. Anwendbares Recht
12.1. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Übereinkommens über Verträge über den internationalen Warenkauf vom 11.04.1980. Diese Rechtswahl gilt für Verbraucher nur insoweit, als ihnen hierdurch nicht der Schutz entzogen wird, der ihnen durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, gewährt wird.
12.2. Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages mit dem Kunden einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
Stand: Januar 2025